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Neue Kundenbroschüre für Printbuyer

Druckproduktion ohne Stolpersteine

Druckereikunden sind mit der Qualität ihrer Druckprodukte in der Regel sehr zufrieden, das bestätigen aktuelle Umfragen bei Auftraggebern. Was sie sich jedoch vermehrt wünschen, ist Beratung und Betreuung.

Aus den Erkenntnissen dieser Kundenbefragung hat die Ugra, das Schweizer Kompetenzzentrum für Medien- und Druckereitechnologie, im Auftrag des VSD eine neue Broschüre entwickelt. Mit der Kundenedition 2009 «Drucken – richtig vom Entwurf auf das Papier» wurde erstmals eine Info-Broschüre geschaffen, welche sich nicht an Druckereibetriebe sondern an deren Kunden richtet.

Vor allem der unversierte Printbuyer erfährt auf 20 Seiten viel Wissenswertes über die Entstehung seines Druckproduktes. Neben in einfacher Sprache erklärten Fachausdrücken erfahren die Druckdaten-Auftraggeber, was «druckfertige Daten» sind und bei welchen Prozessschritten es sinnvoller ist, sich auf die kompetente Unterstützung seiner Druckerei zu verlassen.

Die neue Kundenbroschüre fördert das Verständnis für Zusammenhänge und zeigt die Schnittstellen sowie die möglichen Stolpersteine bzw. Fehlerquellen in den Produktionsprozessen auf. Der Auftraggeber erhält dadurch einen Einblick in die Arbeitsteilung Kunde/Druckerei und kann sich dann entscheiden, wo und wann er ein Mehr an kostenpflichtigen Leistung braucht.

Da Kundenkommunikation heute grösstenteils über E-mail läuft, kann die Broschüre unter diesem Link kostenlos als PDF-Datei heruntergeladen werden:

Gedruckte Exemplare können VSD-Mitglieder kostenlos und Nichtmitglieder gegen eine Schutzgebühr von CHF 20.- (exkl. MwSt und Versandkosten) beim Sekretariat des VSD beziehen: office@vsd.ch

HDS | 14.12.08 15:14 | Permalink

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Verlinkt am 14.12.08 15:18